为了更好的服务患者，促进医患关系健康发展。1月20日下午，在郑州民生耳鼻喉医院多功能厅，举办了以“不忘初心，牢记医者使命，医患关系座谈会”活动。

　　活动由医院客服部主办，邀请了曾在医院接受过治疗的16位患者代表到院参加，医院钱江平院长、王高宏院长、护理部主任张媛、门诊主任徐留见已经其他医师参与座谈，客服部负责人何艳院长主持。[点击咨询]

　　座谈会期间，每位患者代表纷纷发言，对在医院的治疗过程、所见所闻进行了分享，对医院医疗技术和服务给与充分肯定，同时也对医院的不足之处提出了宝贵意见。

　　李大姐是一位报社工作人员，在发言中对自己的手术医师和护理人员表示感谢，“经过在郑州民生的这次治疗，不仅感受到了专业医院的专业技术，以及家人般的关心服务，我很感谢王院长。手术效果很好。”[点击咨询]

　　本次座谈会患者代表有白领、军人、公务员、建筑退休职工、老干部等。

　　钱江平院长对患者朋友的到来表示欢迎，对大家提出的建议表示诚挚的感谢，医院要想更好的发展，就是要不断的努力，不仅要提供医疗技术，在护理、就医体验等与患者有关的地方都要做到人性化的服务，让患者在院期间，有宾至如归的感觉。

　　王高宏院长表示，郑州民生作为耳鼻喉专科医院，不管在过去还是在将来，将一如将往的为广大患者朋友提供科学、专业的诊疗服务，同时也将继续探索耳鼻喉前沿技术，更好地服务大众。[点击咨询]

　　活动结束后，医院还为每位患者代表赠送了春节礼物，感谢他们对郑州民生耳鼻喉医院的信任和支持，医院将不忙初心，牢记医者使命，以“诚信民生 正规耳鼻喉”为宗旨，继续为百姓提供、专业、舒适的诊疗服务。